サポート

お問い合わせ

たべてについてのお問い合わせは、XのDMで受け付けています。

不具合について教えていただくときは

わかる範囲で、次の内容を添えていただけると助かります。

• どんな操作をしたときに、何が起きたか
• 発生した日時、iPhoneの機種、iOS・アプリのバージョン
• 表示されたメッセージや、画面のスクリーンショット

パスワードや認証コードは送らないでください。スクリーンショットに個人情報が写っている場合は、隠してからお送りください。

よくあるご質問

レシピをうまく取り込めません

元の投稿を開けるか、写真の文字が読めるかをご確認ください。投稿の公開状態や内容によっては、取り込めないことがあります。お困りの際は、表示されたメッセージと、差し支えなければ投稿のURLをお知らせください。

たべてProの自動更新を止めたいです

iPhoneの「設定」でご自身の名前を開き、「サブスクリプション」からたべてを選んでお手続きください。詳しくはAppleの解約手順をご覧ください。

アプリを削除しても、サブスクリプションの解約にはなりません。

アカウントやデータを削除したいです

アプリのアカウント画面にある「アカウントを削除」からお手続きできます。他のメンバーがいるお家では、共有したレシピや写真などが残ります。詳しい扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。